李女士开了一家男鞋品牌专卖店，店面装修全部按照总公司的要求进行装修，并且货品充足，款式多样。然而，因为地段等各方面的原因，客流量不是很多，进店的顾客更是冷清。李女士每天都苦恼地计算着投入的资金成本、房租、人工费用，为此焦虑的整天茶饭不思。而总公司的建议是，要多花点钱做宣传推广，多发发传单，多进新潮货款。
　　 事实真是这样吗？是否多花钱做宣传推广、多发发传单、多进货就能顾客盈门？
　　 那么，有个问题直接摆在面前：这些都需要你先投入金钱，甚至是巨额资金。我们要做生意，但不是花大钱去做一个一点也没有把握赚钱的生意。有一个管理大师讲过：在生意中，除了营销投入是利润外，其它的都是成本。
　　 这句话的意思就是：只有营销方面的投入，能够马上为你产生利润，这才是真正值得花钱的地方。然而，这位管理大师没有告诉我们：营销投入要投入到什么方面？
　　 传统的营销观念就是：对大企业而言就是打广告做品牌、对小生意来讲就是做宣传发传单。事实上，如果任何一件事，你能够站在一个更高的角度来理解，所有的一切看法都将改变。而李女士的营销投入故事，就能给你这种思想的体会。
　　 很简单：给予。凡给予者，必有回报。
　　 李女士，只是请了一位修鞋的老师傅，到专卖店门口，在门口前写了块广告牌，标题是：免费修鞋，老师傅20年手艺真工实料。内容是：不管您在哪里买的鞋，无论男鞋、女鞋、大鞋、小鞋，统统免费。
　　 只是这么一个简单的广告牌，这几句话而已，过客从将信将疑到口碑相传，从零零散散到三五成群，短短一个多月时间就让李女士的专卖店火了起来。这需要花费多大的营销投入吗？而这产生的销量却是惊人的。来修鞋的顾客要等鞋，在这段时间里，李女士都会在店里提供休息闲坐的椅子，甚至为免费修鞋的顾客倒水泡茶，在顾客离去的时候，还会再拿袋子给顾客包上鞋。而李女士从不会主动去缠住顾客推销鞋子，最多聊一些家常而已。人们不会因为免费来修鞋而受到推销烦扰。
　　 所有来这里免费修鞋的顾客，在心里都会对李女士产生一种亏欠心理。（这就是最本源的人性。）这些顾客都在期待有机会回报李女士，这个机会就是：买鞋。结果正如你所想像的那样，李女士的专卖店，一天生意比一天好。李女士说，照这个样子发展，不出一年就能开第二家分店了，而且面积会更大、地段会更好。当然，修鞋的师傅会更多了。
　　 这个简单的生意案例蕴含了极为深刻的人性哲理，最好的营销不是铺天盖地的广告和发传单，而是润物细无声的给予。
　　 这就是零营销的真谛：没有营销的营销。

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